f2 L'Oreficeria del Borgo - Verona, Provincia di Verona

Elena G.

Prezzo dell’oro totalmente fuori mercato, follia!

In merito alla risposta dei signori, si ho acquistato da voi quest’estate un completo collier e bracciale. Siamo state trattate malissimo, il collier si è rovinato dopo pochissimi giorni, e facendolo valutare altrove la risposta è stata che il prezzo pagato era totalmente fuori mercato rispetto alla quotazione dell’oro. Tra l’altro non abbiamo nemmeno ricevuto lo scontrino fiscale a voler dire tutto. Se vuole posso passare in negozio con gli articoli acquistati a testimonianza. Saluti.

Mirko N.

Ho acquistato il un anellino d'oro e diamantini per la mia ragazza che si è rotto dopo appena due ore dopo averlo regalato. Cose che possono capitare. Ciò che non deve capitare è la scortesia nel post vendita. Mi terrò alla larga in futuro.

Non potendo replicare al vs commento vi rispondo qui di seguito:

La richiesta non era, appunto, la riparazione dell'anello, bensì il cambio con un'altra tipologia di anello.

Mi spiace non sia stata in grado di comprendere il disagio e il relativo carico emotivo nel vedere un anello rompersi due ore dopo averlo indossato. Un brutto presagio legato ad un regalo importante, per chi lo vuole cogliere così.
Ero deciso ad acquistare una nuova fedina anche ben più costosa pur di rasserenare la mia ragazza, ma evidentemente il timore che chiedessi un rimborso o uno sconto è stato tale da farvi alzare gli scudi evitandovi sia un buon affare che una bella recensione.
A questo proposito vi suggerisco di non sottovalutare in futuro la capacità di spesa di un fidanzato in difficoltà. Chiudo parentesi.
La collega che mi ha venduto l'anello è stata non meno che squisita, molto meno quella che ha rifiutato il cambio, cercando di farmi passare come irragionevole, visto che "sono cose che possono capitare".
Non trattandosi di un anello realizzato ad hoc, vista la fascia di prezzo, sono certo che l'azienda produttrice sarebbe stata disponibile al ritiro dell'anello pur di mantenere un buon rapporto con un punto vendita.
Lavoro nel commercio anche io e so che questa è buona prassi.
Ad ogni modo, qualora l'anello dovesse rompersi una seconda volta andrò ad acquistarne uno nuovo altrove. Cordialmente.

paola P.

Le proprietarie sono attente alle esigenze del cliente. Gioielli molto di buon gusto e x tutte le tasche. La disponibilità è certamente la carta vincente di queste titolari. Vengono anche realizzati gioielli personalizzati in base al gusto della clientela.

nicoletta S.

Sono stata in questi giorni in negozio, la Signora per niente gentile, ho pagato la pila dell"orologio 10 euro, mentre il suo prezzo è 6 euro. Esperienza negativa , nn tornerò più.

Giorgia M.

Super contenta del mio acquisto e soddisfatta!!!
La Signora che mi ha aiutata è stata simpatica e gentile.

Sarà il mio nuovo orafo di fiducia!

Katia G.

Gentilezza e sorriso sono la parola d'ordine in questo piccolo negozio, che è una bomboniera e dove trovi sempre quello che fa per te! Quando sono a corto di idee per un ragalo, trovo sempre salvezza qui, anche a piccoli prezzi!

Giorgio

Sono stato li per riparare un orologio.Sono stato accolto da un Sgnore molto gentile.il negozio molto bello è ben assortito.Ritornero'.

Cristina M.

Cristina fornisce sempre un ottimo aiuto professionale con ampia esperienza femminile.Oggetti abbordabili e gradevoli. da provare...