Ottica Carelli - Borgo San Dalmazzo, Provincia di Cuneo

Paolo B.

Due volte su due in 3 anni lenti arrivate difettate e tutt'ora a distanza di pochissimi mesi su una delle due lenti in mio possesso rimane una lente rigata permanente;
nel caso dell'ultimo paio di lenti acquistate supporto inadeguato.
Sconsigliato

In risposta al proprietario, le lenti purtroppo erano già state sostituite a causa di un difetto e al difetto del nuovo paio mi è stato detto che non sarebbero più potute esser sostituite, per parola del ragazzo in servizio quel giorno.
Al che mi sono informato esternamente su quali fossero le nuove cause del problema e mi è stato riferito che si tratta di un problema di microrighe interne alla lente, che molto probabilmente sono state causate al momento del montaggio essendo state esposte eccessivamente ad una fonte di calore, tipicamente usata per allargare il materiale della montatura e per permettere il corretto montaggio della lente (parole espresse dalla fonte esterna)... sareste stati sinceri nell'ammettere questo errore? Io suppongo proprio di no, per questo dopo la terza volta in cui mi fu detto "io non vedo nessun difetto sulla lente appena sostituita" non sono mai tornato, dubito riceverò risposta a questo ampliamento, non posso che sconsigliarvi per la mia esperienza.

Come volevasi dimostrare, dopo due anni nessuna risposta, nessun contatto, pensare che sono stato cliente per anni, con l'ultimo paio di occhiali assolutamente la mia peggiore esperienza da consumatore.

Francesco G.

Questo OTTICO a mio avviso è il massimo della PROFESSIONALITA'.
Mai sono stato accolto con tanta cortesia da un ottico. Circa un anno fa
mia Moglie ha avuto bisogno di un paio di occhiali e ci siamo recati in un negozio di ottica (sempre in borgo san dalmazzo), a distanza di un anno abbiamo riscontrato la totale mancanza di assistenza e competenza da parte di chi dovrebbe imparare qualcosa dall' OTTICO CARELLI al quale rinnovo la mia stima e ringrazio. BRAVO .

Franco L.

Personale competente, cortese e premuroso. Ho comprato le migliori lenti multifocali che abbia mai avuto, con un rapporto qualità prezzo ottimo...

andrea S.

Esperienza e grande professionalità, ho acquistato più paia di occhiali da loro e regolarmente le lenti a contatto, sempre gentili e disponibili.

Vito I.

L'ottica Carelli grazie alla professionalità e gentilezza dei suoi proprietari e alla qualità dei prodotti è diventata la nostra ottica di fiducia. Per questo motivo ve la consiglio vivamente.

Giulia D. S.

In questa ottica mi sono sempre trovata benissimo, ormai è diventata la mia ottica di fiducia! Professionalità e gentilezza al primo posto... Consigliatissima!!

Motoriandrea

Ho acquistato delle lenti a contatto , prezzo esagerato rispetto ad altri ottici.

vita G.

Ottimo negozio, servizio ottimo e rapporto qualità prezzo migliore fin'ora !